家居店收钱“玩消失” 上百名消费者家具无处提

发布时间:2022-07-06 09:49:57 发布人: 亚娱国际娱乐网站 来源:亚娱棋牌

  “我5月4日在一统国际家居店定了一些家具,付了2万元订金,结果5月18日销售忽然给我打电话说店倒闭了,老板消失了。”近日,市民向先生致电本社24小时热线反映自己的遭遇。据悉,相似情况的受害者成立了维权群,群内已有150多名消费者,涉及金额两三百万元。不少消费者质疑,该家居店在关店前仍利用“五一”搞促销活动收订金,涉嫌诈骗。目前,商场及消费者已经将该事反映到晋江市青阳市场监督管理所及晋江警方。

  “我看店里的优惠力度大,又经不住导购员的推销,就交了2万元订金。”向先生告诉记者,今年3月初,一统国际家居店的销售人员不知道从哪里拿到他的联系方式,主动联系他是否需要买家具。当时他正在装修新房,便前往店里看了一次,不过并未订购。到了“五一”,他多次接到该家居店销售人员的电话,被告知店里正在搞促销活动,优惠力度很大。他再次到店里看了一次,看中了一些家具。

  5月4日,他又接到店里销售人员的电话。经不住店员的极力推销,他到店里选购了餐桌、餐椅、大床等家具,打折后只要3万元,他当场支付了2万元的订金。合同约定,家居店于6月10日送货上门。

  令向先生意想不到的是,仅仅过了半个月,一名导购员打电话给他:“家居店倒闭了,老板也联系不上了,你赶紧过来宝龙广场登记备案。”

  月初大搞促销活动,中旬就关门大吉,向先生深深怀疑自己遇到了诈骗。后来,向先生发现与他有相似经历的消费者不在少数。“目前已有150个消费者进群,少的几千元,多的十几万元,根据统计总金额有两三百万元。”

  一统国际家居位于晋江宝龙城市广场内,丰富的家具款式也曾让李先生夫妇看着挺放心,交完钱后一心等待着设计方案出炉。不料,今年1月10日,销售人员打来电话,让他们赶紧到店里。当时店里就出现了发货困难的问题,有消费者的家具逾期没有交付。

  记者通过维权群了解到,一些消费者和向先生一样是近期付款的,还有一部分是去年年底付款的,至今没收到货。

  “公司负责人牛总跟我们说回老家装修房子去了,没想到过几天店就关了。”小雯告诉记者,店里有10多个员工,多数是打工的,今年都没拿到工资。小雯看到一统国际家居因为各种原因,在其他城市出现倒闭的新闻,为此咨询公司领导,被告知是因为其他店经营不善。没想到,最后关店倒闭这样的事也发生在他们身上。

  5月16日,家居店关门后,小雯向客户一一告知了情况。连日来,消费者不断打他们的电话,小雯说他们也无能为力。

  20日,记者来到晋江宝龙广场二楼看到,原本的“一统国际家居”门店已换成“慕梵国际家居”,但店门紧闭,门口贴着一张宝龙广场5月16日的通知:“现我司发现租赁商户一统国际家居店铺存在经营异常风险,请有在该店铺消费的各位顾客朋友注意交易风险,以免消费者权益被侵犯。”

  随后,记者联系了晋江宝龙城市广场企划部成经理。据成经理介绍,一统国际家居店拖欠了商场5个月的租金管理费用,不久前该商户突然自行更换店名,商场发现其随时有撤户的隐患,便紧急发出通知,并于5月16日对该店进行强制封禁。这两天,已有70多个消费者前来商场客服台投诉登记,商场已经就此事报了警,并向青阳市场监督管理所进行备案,警方正在调查取证。

  20日中午,成经理告诉记者,一统国际家居店方联系到商场,称公司总部派了一个对接人员前来对接此事。商场方面将积极配合警方及市场监管部门,协调店方与消费者处理此事。

  当日15时12分,记者联系到一统国际家居公司总部派出的对接人员邵先生。邵先生告诉记者,因为晋江区域的几个负责人配合并不积极,他无法开展对接工作,已经将情况汇报给总部,他将不再负责对接此事,让总部“另请高明”,让记者也不用再联系他。

  据悉,21日,有部分消费者代表前往晋江宝龙广场,与街道、商场、警方及市场监管所等单位进行了首次协商,不过消费者代表们表示没有得到实质性的答复。

关注我们